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在一个地方捕获客户反馈

获得你需要的反馈来做出以客户为导向的产品决策。

闲谈,聊天

不要错过重要的客户反馈

了解市场上产品的表现。收集、管理、过滤和分析大量的用户反馈。

邀请面向客户的团队提交反馈

销售、成功和支持团队在第一线接触到用户洞察,而这些往往在客户会议和电话之间丢失。通过Roadmunk,这些团队可以确保客户反馈直接传递给产品团队。

面向客户的团队提交客户反馈的邀请提示

从任何地方收集客户反馈

Roadmunk的Chrome扩展为面向客户的团队提供了一个简单的、非破坏性的方式,以捕获和提交反馈,直接从Salesforce的产品团队,电子邮件,聊天框和其他基于浏览器的工具-所有不中断他们的工作流程。

铬 获得Roadmunk Chrome扩展
视频动画显示提交反馈与Roadmunk Chrome扩展很容易复制用户反馈,并将其粘贴到扩展。一旦提交,反馈自动填充在你的反馈收件箱在Roadmunk。

创建反馈门户

通过将URL共享到独特的反馈提交表单,从用户、内部团队或外部利益相关者那里收集有价值的见解。管理用户可以提交反馈的产品区域。

了解更多关于反馈门户的信息
示例反馈表单与电子邮件,产品区域,主题,和描述填写。
拼图块与路鼠标志适合三个其他拼图块

需要自定义集成?
使用Roadmunk API。

开发与团队规划和188金博app执行路线图所依赖的工具的集成。Roadmunk API可以跨越路线图,以及反馈和想法管理套件。

了解更多

只看到你需要的反馈

每个反馈都指向一个产品或功能,所以你只需要回顾与你正在研究的产品领域相关的反馈。同样的道理也适用于你团队中的每一位产品经理。

产品区域下拉列表,用于用集成产品区域标记客户反馈188金博app

将反馈与待办事项联系起来

通过将反馈与产品想法联系起来,建立一个基于真实用户需求的待办事项列表。然后,使用Roadmunk的优先级功能系统地展示你最具影响力的想法。

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这段视频展示了通过在Roadmunk的创意板中输入创意名称来搜索已有创意或创建新创意的简单过程。

关闭客户反馈循环

将您的客户列表导入Roadmunk,以跟踪反馈来自何处。之后,产品、销售和支持团队将知道,当解决漆点问题进入市场时,该与谁保持联系。

箭头流从客户形象开始,到客户反馈,到优先级反馈,到路线图,最后回到客户

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