产品更新新功能

通过反馈门户轻松收集用户反馈和见解

通过反馈门户轻松收集用户反馈和见解

你是否曾被一些功能请求或问题打了个措手不及,直到收到邮件时你才意识到?如果你是产品团队的一员,你就会知道这是多么具有挑战性的事情,不仅要从不同的受众那里收集有价值的反馈和见解,而且要在收集和处理反馈后巩固、优先排序和沟通这些反馈。

幸运的是,随着反馈门户的发布,您的反馈收集过程可以变得比以前更加精简。有了这个新特性,你就可以获得一个无障碍的解决方案,为你的客户、外部利益相关者和内部团队提供一种直接与你的产品团队沟通的方式。

Roadmunk的图像,显示反馈门户控制面板。

使用反馈门户对于您和与您共享门户链接的任何贡献者来说都是一个简单的过程。下面是如何设置并准备好门户的快速纲要:

  • 头的门户网站选项卡中反馈模块,然后为您的门户填写标题和描述。
  • 设置任何相关产品领域组件直接提交反馈,或者直接使用一般反馈如果你想自己分类,那就默认吧。
  • 一旦您保存了您的设置,您将能够看到一个控制面板(如上所示),在那里您可以轻松地复制独特的Feedback Portal链接并更新您的Portal的所有设置。
  • 当反馈开始进来时,它将出现在您的反馈收件箱的产品或组件下,您在设置期间指定,并将自动合并我的产品如果你是这些区域的所有者。

这个功能现在对所有Roadmunk用户开放,所以一定要检查一下。最重要的是,通过您的门户提交反馈不需要许可证——这意味着您可以在设置完毕并准备就绪后立即开始将URL共享给您的反馈门户!

如果你有任何问题,请查看我们的知识库获取更多关于如何使用反馈门户的信息。

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