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一般服务条款

最后更新:2021年1月31日


有关使用网上应用程序及相关系统(“Roadmunk Web应用程序”)及提供任何有关支援(“支持”), Roadmunk, Inc. (“Roadmunk”或者是“公司”),您和/或您的组织(“客户”和Roadmunk一起“党”)同意下列条款、条件、通知及适用的附件“协议”):

通过以下方式接受本协议:b)签署引用本协议(或本协议附件)的服务水平协议,或c)在了解这些一般条款和条件后,使用、安装或激活Roadmunk Web应用程序,您同意这些条款;这里包含的条件和通知。如果您代表一家公司或其他法律实体签署本协议,则表示您有权约束该公司或其他法律实体及其关联公司遵守本协议。如果您是Roadmunk或其任何附属公司的竞争对手,您不得签订本协议和/或访问在线数据平台。

1定义

“代理”包括但不限于员工、代理、顾问、承包商、代表、董事、管理人员、股东、供应商或关联公司。

“授权用户”“用户”系指“用户”雇员、“用户”承包商(向“用户”提供要求访问“订阅服务”的服务),以及通过“用户”在线注册服务获得唯一用户名-密码组合并可用于访问和使用“订阅服务”的“用户”最终用户。

“工作日”指周一至周五,但加拿大或美国的法定假日除外。

“机密信息”指根据本协议向客户披露的与Roadmunk有关的所有机密和专有数据和信息,包括但不限于Roadmunk的知识产权;但保密信息不包括以下信息:

  • 是已知的公开;
  • 在业内普遍知晓的情况下才披露;
  • 在没有接收方过错的情况下,在披露方披露后已被公众所知;或
  • 已被客户合法地知道或接收。

“客户资料”指“用户”或“授权用户”提供的数据或信息,或Roadmunk为使用《订阅服务》的目的而收集、输入和/或存储的关于“用户”或“授权用户”的任何数据。

“知识产权”系指Roadmunk就订阅服务及其所有修改、增强、修正和补充所拥有的任何和所有知识产权,包括但不限于所有技术信息和数据、发明、软件(包括目标代码和源代码)、算法、设计、方法、专有技术、工艺、版权、专利、商业秘密、模型、图案、图纸、规格、原型、发现、技术系统、作者作品、想法和概念,以及在世界范围内的所有知识产权(无论是否可申请专利或在版权、商标、商业秘密或类似立法或受类似保护)。

“网上订单”“订阅服务”指在本页上找到的协议,如“用户”接受该协议,即可使用“订阅服务”。

“认购协议”“用户”系指“用户”与Roadmunk之间签署的包含与“订阅服务”相关业务条款的协议

“会员费”指“客户”就订购服务应支付的费用,详见订购表格。

“订阅服务”包括Web应用程序的许可以及Roadmunk向客户提供的支持,具体内容可在订购单中进一步说明。

“税收”手段包括但不限于所有增值、销售、使用、代扣代缴或其他税收或关税,以及任何可由任何司法管辖区评估的任何适用的出口或进口关税。

2订阅服务的许可和使用

2.1

授予许可。Roadmunk特此授予客户(仅供客户和授权用户内部使用)在协议期限内访问和使用Web应用程序的不可转让、非排他性权利和许可(下称“许可”),客户可通过在线应用程序//www.hsv-oberhessen.com(或Roadmunk不时指定的其他URL)获得,并托管在Roadmunk系统上。

2.2

改变执照。Roadmunk有权随时修改条款,恕不另行通知,和客户的职责是审查条款定期保持更新的任何变化,对于同意这些条款,客户同意遵守任何更改的条款或许可在其使用订阅服务。

2.3

客户的责任。客户同意在整个期限内,其将:

  1. 负责其和所有授权用户对不时更新、修订或修改的本协议的遵守;
  2. 对客户数据的准确性、质量和合法性负责;
  3. 作出商业上合理的努力,防止未经授权的访问或使用Web应用程序,并及时通知Roadmunk任何此类未经授权的访问或使用;和
  4. 仅根据本协议及所有适用法律和政府法规使用订阅服务;

用户不会,也不会允许授权用户在任何时候直接或间接地:

  1. 允许为任何其他方的利益访问或使用订阅服务;
  2. 向任何第三方出售、许可、分发、出租或租赁任何订阅服务,或以其他方式利用任何订阅服务;
  3. 使用任何订阅服务存储或传播侵权、诽谤或非法的材料,或任何侵犯第三方隐私权的材料,或做任何非法、误导性、恶意或歧视性的事情;
  4. 干扰或破坏任何订阅服务或第三方数据的完整性或性能;
  5. 试图获得对任何订阅服务或系统的未授权访问;
  6. 访问任何订阅服务,或使用信息来构建或鼓励竞争性产品或服务;
  7. 对《订阅服务》的任何部分进行反向工程、反编译、反汇编、复制、复制、发布、改编、修改、翻译或创建衍生作品或以其他方式盗用《订阅服务》的任何部分;
  8. 上传、张贴、发布或通过Web应用程序以其他方式传送任何病毒、漏洞或其他有害、破坏性或破坏性文件;
  9. 在使用“订购服务”时违反任何适用于“用户”的地方、州、省、联邦或外国法律、条约、法规或公约。

2.4

客户数据。客户应提供准确、完整和最新的Roadmunk客户数据,并应通知该等信息的任何更改。Roadmunk应按照行业公认的数据保护和安全工具保护和保护所有客户数据,Roadmunk将遵循其为所有客户数据建立的档案程序。如果客户数据丢失或损坏,Roadmunk将立即通知客户,并立即从该等存档客户数据的最新备份中恢复丢失或损坏的客户数据。Roadmunk将不对任何因使用订阅服务或由任何第三方造成的客户数据的任何损失、破坏、更改、未经授权的披露或损坏负责。

2.5

一般支持和维护:Roadmunk应当提供支持整个学期,在工作日期间从上午9点到下午6点(1)通过电子邮件:support@www.hsv-oberhessen.com,或者在support.www.hsv-oberhessen.com(2)通过网络,或(3)通过电话为客户的目标响应时间四个小时在收到请求的支持。客户承认,在系统维护期间,或Roadmunk为升级和维护Web应用程序而可能要求的时间,将无法提供支持,Roadmunk将作出合理努力,通过电子邮件向客户指定的电子邮件地址宣布预定停机时间。支持不包括因(i)客户误用、不当使用或更改Web应用程序而需要的服务;(ii)未经Roadmunk制作或授权对Web应用程序的任何版本进行修改而引起的任何问题;或(iii)因用户将Web应用程序与Roadmunk未提供的任何软件或硬件进行合并,或Roadmunk未确定为与Web应用程序兼容而产生的任何问题。

3.付款和费用

3.1

费用。所有认购费以及根据双方协议应支付的任何其他费用,应在订购表格中所示的日期和期限内支付,不包括适用的税费。除非另有说明,所有费用均以美元报价,且不可退还,本协议另有规定的除外。“用户”应自行承担与其使用“订阅服务”有关的所有网络和互联网连接费用。对于在线订购表格,Roadmunk可在当前期限届满后不时自行决定修改订阅费用,并将所有这些更改发布在www.www.hsv-oberhessen.com/pricing和Web应用程序上。

3.2

逾期支付。如订单表格所示,客户将对到期未收到的Roadmunk所欠的任何订阅费用收取利息。较低的利息应积累每月应收帐款余额的1.5%(每年18%),或法律允许的最高利率,等日期付款是由于直到日期全部付清,拖欠应付利息计算,每月根据数量突出等的最后一个工作日。客户应支付Roadmunk因催收逾期款项而产生的所有费用,包括但不限于合理的法律费用。

3.3

暂停访问。如果订阅费用到期后仍未收到,Roadmunk保留通过阻止所有登录Web应用程序或停止提供支持的方式暂停客户帐户的权利,直到该帐户全部支付。Roadmunk暂停账户的权利是在不付款的情况下,除了Roadmunk可获得的任何其他权利和补救措施,包括逾期金额的利息和本协议中规定的终止权利。Roadmunk不因根据本条款暂停或终止对Web应用程序的访问而对客户或任何其他人承担责任。暂停账户并不免除客户在暂停账户日期之前或之后客户账户剩余期限(视情况而定)内支付所有未支付金额的义务。

3.4

税。订阅费用不包括任何税费。"用户"须负责支付与其使用"订阅服务"有关的所有税费。如果“路子”有法律义务支付或收取“用户”应就订购服务负责的税款,则“路子”将向“用户”开具发票,“用户”将支付该金额,除非“用户”向“路子”提供经适当税务机关授权的有效免税证明。

3.5

未来的功能。"用户"同意,"订购服务"不以"路芒克"未来提供的任何功能或特性为前提,也不以"路芒克"就未来功能或特性所作的任何口头或书面公开评论为前提。

4期限和终止

4.1

术语。本条款自客户接受订购单之日起生效,并应适用订购单中列出的条款。

4.2

终止。本协议可按以下方式终止:

  1. 由任何一方在网上订购表格规定的期限届满前30天发出;
  2. 客户的下列任何行为均被视为违反本协议:
    1. 客户未能在到期日起五天内支付任何订阅费用;或
    2. 客户违反本协议的任何义务或规定,且在Roadmunk发出书面通知后10天内未纠正违约;或
    3. 客户违反或威胁违反本协议中与Roadmunk的知识产权或机密信息有关的任何条款。

4.3

权利终止。在本协议终止生效之日,客户同意:

  1. 立即停止使用“订阅服务”;
  2. 在终止生效日期之前,全额支付Roadmunk所欠的所有订阅费和其他款项;
  3. 按照路子的指示交付或销毁路子的所有机密信息;
  4. 解除Roadmunk在本协议下的所有义务;
  5. 本条款中有关知识产权、保密信息、客户数据、责任和赔偿的规定在本协议终止后继续有效;和
  6. 客户应继续承担Roadmunk因执行其在本协议项下的权利和存续义务而产生的所有费用(包括合理的法律费用)。

4.4

每年自动更新。期限结束时:

  1. 任何一方均可选择在本协议期限结束时终止本协议和认购,并可在本协议期限结束前至少三十(30)天根据本协议发出通知。除非"用户"的订阅因此终止,否则"用户"的订阅将自动续订一年(或类似条款)。
  2. 本年度自动续约条款始终有效,除非被现有的书面协议取代并经双方签字。
  3. 任何现有协议都将取代本条款,保留期限为一(1)年,或在现有协议续签时。

5知识产权和保密

5.1

知识产权。“用户”承认并同意,“订阅服务”中的所有知识产权及其所有权利均由Roadmunk单独拥有或许可。除本协议项下特别授予的许可和其他权利外,本条款中没有赋予客户任何知识产权的任何权利、所有权或利益,只要客户获得知识产权中的权利,客户将该等权利转让给Roadmunk,并放弃其在知识产权中可能拥有的任何有利于Roadmunk的道义权利,并应不时履行为实现该等权利所要求的一切事情。所有知识产权应被视为Roadmunk的保密信息,客户应受与之相关的所有保密条款的约束。

5.2

客户数据。客户保留客户资料的所有所有权和知识产权。客户授予Roadmunk非排他性的、全球的、免版税的、不可撤销的、完全付费的使用、处理和传输客户数据以提供订阅服务的权利。

5.3

Roadmunk使用客户信息。任何一方不得在未经另一方事先书面批准的情况下,就本协议或本协议标的的存在公开披露、发布任何新闻稿或发表任何其他公开声明,或与媒体进行沟通,而另一方不得无故拒绝、限制或延迟批准。尽管有上述规定:(一)Roadmunk可能使用的名称和标志的客户营销和宣传材料和其他通信的上下文中提到的存在当事人之间的协议,然而,任何一方不得披露本协议条款,未经另一方的事先书面同意;并且(b)双方应尽合理努力,在任何一方提出书面要求后的30天内,以双方合理接受的形式和内容发布一份联合新闻稿。

5.4

机密信息。客户同意将Roadmunk向其披露的所有机密信息严格保密,其保密方式与客户保护其自身信息和数据的保密方式相同(在任何时候,对机密信息的保护至少采取合理程度的谨慎)。客户不获取任何机密信息的权利或利益,且不得严格为使用《订阅服务》之目的而使用或向授权用户以外的任何方披露机密信息。如果法律或法院或其他政府机构的命令要求披露机密信息,则上述限制不适用于机密信息的披露,但客户应立即将该等要求通知Roadmunk,且Roadmunk有合理的时间试图限制或防止该等披露。本协议终止后,根据Roadmunk的书面指示,所有保密信息的所有副本均应归还给Roadmunk或销毁。客户承认,任何未经授权的披露和使用机密信息会造成不可挽回的伤害Roadmunk伤害可能不是一个足够补偿,和客户同意Roadmunk有权禁令救济除了任何其他权利或补救措施可能在法律或权益。

6保证、责任和赔偿

6.1

有限质量保证。除本《协议》明确规定外,不存在与订阅服务有关的任何保证或条件(无论是否由法规或其他法律或交易过程或交易使用产生的默示或条件),也不存在关于准确性、可用性或可用性的声明。Roadmunk不承担任何种类的法定或默示保证和条件,包括但不限于任何关于“订购服务”所含功能将满足“用户”要求的适销性或适用于任何特定目的的默示保证;或订阅服务的运行将不间断、及时、安全或无错误。此外,Roadmunk不保证订阅服务将完全按照描述的方式运行,或所有错误将得到纠正,或不受病毒、bug或其他可能影响Web应用程序的缺陷的感染。

6.2

责任限制。除了协议中另有明文规定,ROADMUNK及其代理在任何事件应当承担任何损失,导致行动(无论是在合同、疏忽、侵权或其他),任何形式的责任或损坏(包括人身伤害或财产损失)相关的任何原因或产生的协议,亦不对任何种类的特殊、附带、后果性、惩罚性或惩戒性损害赔偿(包括但不限于法律费用)负责,不论其是否可预见,包括但不限于业务损失、利润或收入损失、未能实现预期节约,由于(i)使用或无法使用订阅服务,或(ii)提供订阅服务或未能提供订阅服务,或(iii)通过订阅服务接收到的信息或通过订阅服务或因订阅服务而进行的交易而导致的数据丢失或任何安全性失败,即使路鼠已经被告知这种损害的可能性。用户特此放弃因Web应用程序与任何系统之间的干扰、中断或不兼容而向Roadmunk提出的所有索赔,如果发生此类干扰、中断或不兼容,用户的唯一补救办法是按本协议规定终止订阅服务。客户的复苏对订阅服务应当限于直接损失客户实际上带来的最大总金额收到订阅费Roadmunk在九十(90)天内立即行动的日期的原因出现之前,无论索赔的性质。由于某些司法管辖区不允许在某些情况下限制责任或排除某些保证或条件,上述部分可能不适用于“客户”。任何一方或其任何代理或授权用户,无论以何种形式(包括疏忽)因本协议而产生或以任何方式与本协议有关,均不得在诉讼事由产生后一年以上对其提起诉讼。

6.3

赔偿。

  1. 客户赔偿。客户同意赔偿Roadmunk及其代理因以下原因而产生的任何和所有第三方索赔、责任、要求、诉讼、损失或费用(包括但不限于合理的法律费用),并使其免受损害:
    1. “用户”、“授权用户”或经“用户”授权使用“订阅服务”的任何一方违反《协议》规定的任何行为;
    2. 任何索赔而产生的或与任何第三方声称使用订阅服务,而不是由客户按照协议或任何授权用户或客户数据,侵犯,挪用或违反任何版权、商标、商业秘密或其他专有权利,对第三人造成损害的;或
    3. 第三方就用户使用“订阅服务”所引起的或与之相关的责任或损害提出的任何索赔。

  2. Roadmunk赔偿。Roadmunk应赔偿“用户”及其授权用户因可能与“订阅服务”有关的第三方知识产权侵权的所有第三方索赔而产生的损失,并使其免受损害,并可自行选择并承担费用:
    1. 为“用户”获取继续使用受影响的“订阅服务”的权利;
    2. 将同类产品替换为功能和效率相似但不受上述行动影响的产品;或
    3. 修改《订阅服务》,使其不再发生任何侵权或违约行为,但该等修改不得对《协议》提供的功能能力产生不利影响;
    提供了然而,Roadmunk应当尊重任何侵权索赔没有责任在某种程度上这样的索赔是基于组合,操作或使用订阅服务与其他软件或服务不是由Roadmunk,大幅或的方式不符合其规格。本条规定了Roadmunk对于因Roadmunk提供的订阅服务而产生的或与之相关的任何类型的侵犯、违反或违反第三方知识产权的全部责任。

  3. 共同赔偿。各方的赔偿义务受以下条款约束:
    1. 受损害方应立即以书面形式将索赔通知弥偿人;
    2. 赔偿人应全权控制与索赔有关的抗辩和所有相关和解谈判;和
    3. 受害方应在必要的范围内充分合作,并签署该等索赔抗辩所需的所有文件。

7一般规定

7.1

整个协议。本协议,包括本条款和任何订购单,包括所有附件、附表和任何其他可参考的文件,共同构成Roadmunk与“用户”之间关于订购服务的完整协议和谅解,并取代任何及所有先前的书面或口头协议。建议或陈述。如条款与任何订购单不一致,则以订购单为准,以纠正该等不一致。本协议中的标题仅为方便而设,不具有任何法律意义或效力。如果本协议的任何条款被发现不可执行、无效或非法,则可将其分割,其余条款仍将完全有效。对任何条款的任何放弃必须是书面的,任何一方未能行使任何权利或严格执行任何条款并不构成对该权利的放弃。本协议的任何修改或修改均须以书面形式并经双方签署方可生效,Roadmunk与客户之间的行为过程或任何贸易惯例均不得修改本协议的任何条款。

7.2

任务。未经Roadmunk事先书面同意,客户不得全部或部分转让或转让本协议或本协议项下的任何权利或义务。未经该等同意,任何转让的尝试均为无效,客户同意立即通知Roadmunk任何所有权的变更。Roadmunk可在未经客户同意的情况下,将本协议转让、分包或将其在本协议项下的义务委托给任何第三方,但须事先通知客户。在符合上述规定的前提下,本协议及其条款和条件将对各方获准的继承人和受让人具有约束力并符合其利益。

7.3

解决争议的方式。在协议条款发生争议的情况下,双方将在收到争议通知的30天内采取善意的努力解决该争议,否则争议将根据《仲裁法案(安大略省)》通过仲裁最终解决。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁裁决可在任何有管辖权的法院作出。仲裁员的费用应由双方平均承担。

7.4

通知。任何通知,另一方应当充分的亲自(a)或快递,(b)由平信邮寄,或(c)发送的传真或其他电子传播,并应被视为被接收者在收到邮件后的第五个工作日,如果发送的邮件,如以传真方式送达或发送,则在送达当日送达。该等通知应按有关订单中提供的地址发送给各方。

7.5

出口控制。任何通知,另一方应当充分的亲自(a)或快递,(b)由平信邮寄,或(c)发送的传真或其他电子传播,并应被视为被接收者在收到邮件后的第五个工作日,如果发送的邮件,如以传真方式送达或发送,则在送达当日送达。该等通知应按有关订单中提供的地址发送给各方。

7.6

不可抗力。本协议任何一方均不对另一方因其无法控制的情况而未能履行或延迟履行承担责任,包括但不限于天灾、火灾、劳工困难、政府行动或恐怖主义、但寻求依赖该等情况的一方应向另一方发出该等情况的书面通知,并作出合理努力克服该等情况。尽管有上述规定,这些条款不适用于任何涉及客户付款的义务。

7.7

适用法律。本协议应受安大略省法律和适用的加拿大联邦法律管辖并根据其进行解释,但不考虑法律冲突原则。《联合国国际货物销售合同公约》的规定不适用于本协定。客户不可撤销地、无条件地接受安大略省法院就本协议产生的专属管辖权。

7.8

客户确认。客户承认其已仔细阅读并理解本协议,并理解其在签订本协议前已被建议获得独立的法律意见,并已这样做或选择不这样做。

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